健身乱象引整顿
近期,众多健身房接连歇业,停业现象频繁出现,由此引发的消费者投诉数量显著上升。去年八月,北京市体育局对外发布了体育健身领域预付费消费的“黑名单”,名单上共有25家健身企业。这些情况使得健身行业遭遇前所未有的严格市场整治,而北京发布的《细则》便是这一整治举措的体现。
《细则》冲击年卡模式
《细则》中规定,不得售卖有效期超过三个月或面额超过三千元的健身会员卡。这一规定使得,以往流行的年卡式健身预付模式将逐渐消失。业界人士分析,传统健身房因承担着高额的租金和人力开支,为了维持运营,不得不频繁推销年卡。然而,这种做法也催生了部分商家携款潜逃的情况。
协会行动保权益
自去年年底开始,北京体育休闲产业协会健身产业分会积极行动,向会员单位传达了《细则》内容,并且与这些单位一同签订了《北京健身行业自律公约》。这一举措是为了防止消费者的“预付卡”变成“白付卡”,目的是为了维护消费者权益,同时也在动荡的市场中注入了稳定的力量。
传统模式陷困境
健身俱乐部的管理者表示,我国健身市场主要靠卖会员卡和提供私人教练服务赚钱,这种赚钱手段相对单一。在总产出的比例里,健身场所和教练的贡献超过了八成。面对高昂的租金和人力成本,如果仅仅取消年卡预付款,部分健身房可能会遇到资金链断裂的危机,甚至可能掀起新一轮的倒闭潮。现在,传统的商业模式正遭遇前所未有的挑战。
新兴模式有亮点
健身房的新形态已崭露头角,似乎有取代传统模式的迹象。以Keep为例,其在实体店推出了Keepland,这里提供智能小团体课程,费用只需79元。用户可在线学习,线下预约课程,并保存运动数据,便于在社交平台分享。这种模式将线上线下服务无缝融合,为消费者带来了全新的体验。
跨界盈利待突围
国内互联网健身房在盈利方式上尚不清晰,大部分依赖融资来平衡用户费用。相较于传统健身房,它们的创新亮点并不显著。然而,Keep已着手尝试多种发展路径,不仅推出了健身课程,还涉足家用健身器材和轻食沙拉外卖等行业。特别要提的是,其轻食业务已经实现盈利。这种做法促使行业有了新的思考路径,凸显了平台的关键作用,或许借助大数据探索新的盈利途径,确实是一条值得一试的路子。
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